Suspendendo Serviços para Economizar Dinheiro
Existem algumas resoluções da ANATEL que permitem que você solicite a suspensão temporária de alguns serviços, como TV por Assinatura, Internet e telefonia fixa e móvel. Esses serviços podem ser suspensos por um período de 30 a 120 dias, o que pode ser útil se você for viajar por um mês ou mais, ou se você quiser apenas reduzir suas despesas por esse período, sem precisar cancelar seu contrato. Apesar do número da resolução e seu artigo correspondente serem distintos dependendo do tipo do serviço em questão, o texto basicamente se resume em: “ O Assinante adimplente pode requerer à Prestadora a suspensão, sem ônus, da prestação do serviço, uma única vez, a cada período de doze meses, pelo prazo mínimo de trinta dias e o máximo de cento e vinte dias, mantendo a possibilidade de restabelecimento, sem ônus, da prestação do serviço contratado no mesmo endereço. § 1º É vedada a cobrança de qualquer valor referente à prestação de serviço, no caso da suspensão prevista neste artigo...